Gratis CRM Kundedatabase?

SugarCRM? Eller hun kan bruge google apps til firmaet mails og installere en af flere CRM apps.

Jeg ved vi har lavet en Gmail til hende, så måske ja... bare det er nemt!



Det skal ikke være særlig indviklet og det er ikke mange felter / data der skal indtastes, det vigtigste er bare det er nemt.



- Formålet er at hun kan indskrive info om hver patient efter hver behandling i en database (som hun så kan søge i)

- Mulighed for redigering på flere forskellige platforme.



Kan SugarCRM det?

Jeg har kun begrænset erfaring med SugarCRM og har kun set af der er CRM apps til google apps uden at kende dem mere end det.



SugarCRM er web baseret og virker fint på tvært af browsere og styresystemer. Jeg er rimelig sikker på at det er muligt at indskrive info om kontakter i den, men der er vel ikke andet for end at prøve det.

Ellers evt lave det selv ? Hvis det kun skal kunne håndtere at hun kan skrive kommentar ind osv. Så er det da ret så simpelt at lave :o) Så kan du også lave det så det bliver "let" for hende som hun vil have det ;)

Nu er jeg jo lidt en business geek... der er tre systemer, jeg lige kommer til at tænke på:

Tryton er... nok lidt for meget, men et ret imponerende framework. Det kræver, at man sætter en Tryton-server op et sted, og så kører interface fra en web-brugerflade eller et program. Det hele er GPL3.

Phreebooks (nyligt omdøbt til Phreedom) er mest beregnet til varesalg med lagerstyring og så videre, men jeg eksperimenterede med at bruge det til tjenester også, og det virker fint nok. Der er bare nogle moduler, man skal fjerne - man kan gøre rigtigt meget med systemet, men administratoren kan meget detaljeret fjerne adgang for brugerne, så der kan filtreres efter behov. Det fungerer ret godt. Det kan også sættes op til at minde om fakturaer, der overskrider fristen o.l.

SimpleInvoices har jeg arbejdet med i et stykke tid. Der er et problem med det, som fik mig til at stoppe i min danskoversættelse - nemlig det, at når man laver et tilbud til en kunde, så figurerer det som et beløb, som kunden styrer; så arbejder man på den måde, er det håbløst at holde styr på noget. Men hvis man bare opretter fakturaerne - og skabelonerne kan tilpasses på gode måder - så virker det, og kundedelen virker ret godt.

Jeg tror, at sidstnævnte nok vil være den mest oplagte anbefaling, men tag et kig på dem.

Hejsa

Du kunne da vælge en wordpress installation, hvor du beskytter siderne med logon. Eller installere det hele lokalt.

Så kan du oprette patienterne som kategori og behandlingsresume laves som indlæg.



Mere simpelt kan jeg ikke komme på :-)

Den eller Drupal. Måske kunne man gøre det med individuelle logins, så patienten kunne se sin og kun sin egen historik.

Lad være at bruge SugarCRM hvis du har brug for udvidet funktionalitet. De sidste halvandet år har jeg brugt på at rette bugs og lave workaroujds for at få lov af systemet til at lave udvidelser. Kodebasen er rodet og absurd, og modulebuilderen begrænset og misvisende.



Vi satsede på SugarCRM, og vi har en fed, skræddersyet løsning idag, men det har kostet os uanede mandetimer at nå hertil.



Nå, tilbage til at implementere vores partners kontrolAPI i Accounts...

CRM er sammen med ERP og CMS et af de begreber der er blevet så misbrugt af marketing typer at det kan værre svært at hitte rundt i hvad de forskellige produkter realt kan.



Når vi taler om en fodklinik og formålet ikke er a lave opsøgende salg så kommer vi mere over i patient eller sagsbehandligs systemer.

RT(perl/sqlite) og otrs(perl/mysql) har et hæderligt ry, men der er ca 200 forskellige derude en del af dem php baserede.



#7 drupal har tilogmed en lille snes CRM plugins.

#9: #7 drupal har tilogmed en lille snes CRM plugins.

Ja, det har jeg bemærket.

Det er helt rigtigt, at et letvægts patientjournalsystem nok er mere aktuelt - http://freemedsoftware.org/ eller http://sourceforge.net/projects/itrust/ for eksempel.

Jeg har valgt Google Apps med Insightly CRM... ret genialt og simpelt!



Og så kan hun jo logge ind, bruge hendes kontakter osv som hun allerede har ved Google... den virker fint på iPad'en også...



Takker for hjælpen

Vil anbefale http://highrisehq.com/ fra 37signals det er hosted, og man betaler pr måned, der er også en gratis konto med op til 250 kunder mener jeg det er...



Når du nu er igang kunne du også kigge på deres andre produkter som basecamp





Lille side note

37signals er firmaet hvor David arbejder, som er udviklere bag Ruby on rails :)



Hvis man kan lide software der er der går under "keep it simple" skal man overveje deres produkter



Jeg har ikke noget at gøre med 37signals, men vil self bare dele min erfaring :)